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客服寶app官方版

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  • 類型:國產(chǎn)軟件 商務(wù)辦公
  • 版本:v4.0.2 安卓最新版
  • 大。15.6M
  • 更新:2024-08-31 07:02
  • 語言:中文
  • 等級:
  • 平臺:Android
  • 官網(wǎng):https://www.kefubao.com/
  • 廠商:深圳千百尺網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
  • 中文名:客服寶
  • 備案號:粵ICP備15070369號-16A

客服寶app手機(jī)版是一款快捷回復(fù)話術(shù)的工具,在一些平臺上,客戶需要應(yīng)付很多的人,來不及打字,就可以用這個(gè),幫你直接編輯好的問題,手機(jī)電腦都能同時(shí)用,能應(yīng)對不同的環(huán)境,再也不擔(dān)心打字慢,回復(fù)慢了,用于客服相關(guān)的工作很方便的。

客服寶官方版介紹

客服寶是一個(gè)可以快速回復(fù)語句的工具,可以跨平臺來使用,解決客服工作中相同問題重復(fù)回復(fù),讓客服少打字回復(fù)快,打字又慢又辛苦的問題,將您的常用話術(shù)放在客服寶中一鍵回復(fù),話術(shù)支持多人共享,還能大幅提升對話質(zhì)量。電腦版和手機(jī)版的內(nèi)容實(shí)時(shí)同步。

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客服寶客戶端亮點(diǎn)

【數(shù)據(jù)多層加密保安全】

我們獨(dú)立研發(fā)的多層加密系統(tǒng)確保您的數(shù)據(jù)安全。

【安裝快,易使用】

1分鐘快速安裝,2分鐘學(xué)會使用,3分鐘愛上客服寶

【話術(shù)資料可導(dǎo)入導(dǎo)出】

用戶登錄用戶管理后臺可自由導(dǎo)入導(dǎo)出話術(shù),2265簡單易用。

【合理的權(quán)限設(shè)計(jì)

采用多級管理員和普通客服工號的權(quán)限設(shè)計(jì),權(quán)限分開,更合理。

【不斷兼容更多聊天軟件】

您可以告訴我們您需要兼容哪些聊天工具,我們會及時(shí)添加。

【易用的用戶管理后臺】

不常用的管理后臺我們也采用人性化設(shè)計(jì),使用簡單順暢。

【不斷開發(fā)更多好用功能】

不斷開發(fā)更多好用實(shí)用的功能讓客服們工作更輕松。

軟件特點(diǎn)

【話術(shù)技巧統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn),提升成交轉(zhuǎn)化率】

高標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一化,每個(gè)客服的溝通技巧向優(yōu)秀看齊。成交轉(zhuǎn)化率可顯著改善。

【公司話術(shù),全體共享】

全體共享一套優(yōu)質(zhì)話術(shù),統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn),提高團(tuán)隊(duì)總體轉(zhuǎn)化率

【私人話術(shù),個(gè)人專屬】

說明私人話術(shù)只有本人才可使用,其他人無法觀看使用。

【小組話術(shù),指定共享】

指定客服共享話術(shù),可建多個(gè)小組,分工明確易管理。

【話術(shù)云端存儲,隨處使用】

客服寶采用賬號+工號+密碼登錄,支持電腦/手機(jī),話術(shù)實(shí)時(shí)漫游

更新內(nèi)容

v3.2.5版本

1優(yōu)化隱私問題

2優(yōu)化支付問題

v2.1.7版本

1:修復(fù)特定情況閃退問題

2:優(yōu)化數(shù)據(jù)同步

v2.1.6版本

側(cè)滑欄左滑范圍減少

v2.0.27版本

1:話術(shù)跨二級分類快速排序,即是融合了移動到其他分類的功能。(可實(shí)現(xiàn)多選快速排序的功能):

2:試用期自助增加工號,一元一個(gè):

3:以及其他的完善。

4:話術(shù)文字,話術(shù)序號,顏色變化,視覺引導(dǎo)優(yōu)化:

5:在首次使用QQ分享的時(shí)候,去檢測若是鴻蒙系統(tǒng),提示彈窗。其他安卓系統(tǒng)則不用提示:

6:app后臺,話術(shù)點(diǎn)擊即復(fù)制,去掉了復(fù)制按鈕:

7:點(diǎn)擊話術(shù):

①不超過4行文字則直接復(fù)制。。。

②超過4行文字則點(diǎn)擊展開后,有個(gè)按鈕:復(fù)制文字,點(diǎn)擊后收起。

③帶圖的話術(shù)則點(diǎn)擊展開后,有兩個(gè)按鈕:僅復(fù)制文字,圖文一起發(fā)送。"

v2.0.19版本

優(yōu)化卡頓

增加懸浮窗搜索功能

增加注冊號段

優(yōu)化寶幣顯示問題

v2.0.18版本

重新設(shè)計(jì)更賞心悅目的軟件界面;

重新搭建更易用的應(yīng)用結(jié)構(gòu);

增加工號可劃分小組功能;

增加一級二級分類功能;

增加快捷發(fā)送表情功能;

增加工號權(quán)限劃分;

修復(fù)部分應(yīng)用無法分享gif圖的錯(cuò)誤

增加批量操作功能;

特別說明

應(yīng)用截圖

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