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網(wǎng)上國網(wǎng)APP推廣下載安裝通過整合互聯(lián)網(wǎng)用戶思維,通過細分客戶群體,實現(xiàn)服務場景專屬定制,用戶通過軟件即可一鍵解決各種問題,融合全新的方式,實現(xiàn)多元需求一網(wǎng)通辦,精簡服務流程,提高辦事效率,也提高了人們的生活質(zhì)量,感興趣的朋友快來下載吧!
·低壓居民
提供交費、辦電等基礎性服務,輔助用能分析、積分、商城等特色化服務
·電動車頻道
為電動汽車用戶提供充值、找樁充電、一網(wǎng)通辦等專業(yè)化服務
·店鋪頻道
為低壓非居客戶提供交費、辦電等基礎性服務,側(cè)重電費賬單、用能分析、電費金融等專屬化服務
·企事業(yè)頻道
為高壓客戶提供辦電服務,強化負荷監(jiān)測分析、能效診斷等專業(yè)化服務。新能源頻道,則為光伏客戶提供建站咨詢
網(wǎng)上國網(wǎng)開戶流程
1、在本站下載網(wǎng)上國網(wǎng)app,點擊桌面的網(wǎng)上國網(wǎng)app
2、運行進入網(wǎng)上國網(wǎng)首頁之后,點擊“更多”選項
3、進去“更多”之后,繼續(xù)點擊辦電選項
4、進入辦電界面之后,然后點擊新戶通電
5、然后點擊開始辦理,可以申請新戶通電,根據(jù)需要使用
電動車場景,主要服務電動汽車用戶,注重充值、找樁充電、一網(wǎng)通辦等專業(yè)化服務
企事業(yè)場景,主要服務于高壓客戶,強化用電負荷、電子發(fā)票、能效診斷等專業(yè)化服務
新能源場景,主要服務于光伏客戶,提供建站咨詢、光伏報裝、上網(wǎng)電費及補貼結(jié)算等特色服務
住宅場景,主要服務低壓居民客戶,聚焦交費、辦電等基礎性功能,輔助用能分析、積分、商城等特色化服務
店鋪場景,主要服務低壓非居民客戶,除提供交費、辦電等基礎性服務外,側(cè)重電費賬單、用能分析、電費金融等專屬化服務
·在線客服:提供自助客服和熱線直撥兩種方式
·支付購電:通過銀聯(lián)支付方式進行手機購電,支持代為他人交費
·網(wǎng)點導航:可進行周邊營業(yè)網(wǎng)點及指定營業(yè)網(wǎng)點的快速搜索
·用電查詢:包括電費余額查詢、購電記錄查詢、電量電費明細查詢
·信息訂閱:可訂閱用電信息明細、階梯可用電量、電費預警提醒和階梯跳檔預警提醒等信息
·電費余額:可隨時查看電費余額,方便用戶及時購電以防止停電
·服務網(wǎng)點:可查看附近的電力營業(yè)廳、自助繳費點等服務網(wǎng)點,支持地圖導航前往
·停電公告:可依據(jù)用戶選擇地區(qū)查看未來一周停電信息,方便2265用戶及時調(diào)整工作生活安排
·電量電費:展示了用戶近3年(部分地區(qū)少于3年)的用電總量及明細,方便用戶及時、全面了解用電情況
·購電記錄:可查詢該用電戶號近3年的購電記錄,默認顯示近6個月的購電記錄,方便用戶了解購電情況
·支付購電:只需輸入用電戶號即可購電,目前支持銀聯(lián)、支付寶、電e寶等支付方式,北京、浙江地區(qū)還支持充值卡購電
1、在本站下載網(wǎng)上國網(wǎng)app最新版安裝并打開,進入軟件在首頁找到“添加戶號”并點擊
2、未登錄過的用戶需要先注冊賬號再進行登錄,注冊成功賬號信息尚不完整,需要完善個人資料,完善信息后可以根據(jù)個人資料精準匹配用電戶號
3、同一身份信息只能驗證一個賬號,驗證后將無法修改,輸入您的姓名和身份證號碼進行下一步
4、注冊并成功綁定身份信息后,點擊頁面下方的“綁定戶號”您就可以綁定戶號了
5、戶號是客戶編號的簡稱,也是用戶辦理用電業(yè)務的憑證,一般為十位數(shù),其中如浙江、江蘇等地區(qū)為13位數(shù),選擇所在地區(qū),輸入戶號后請先點擊“添加戶號”,再點擊“立即綁定”
6、如果不知道自己的戶號,推薦您使用下圖中所示的幾種方法獲取客戶編號,包括有單據(jù)獲取、聯(lián)系客服、電力營業(yè)廳、模糊查詢等四種查詢方式
1、首先在這里下載安裝網(wǎng)上國網(wǎng)app官方版,功登錄之后軟件的功能都能看的,在首頁找到去交費服務點擊進入交費界面
2、進入之后,選擇需要交電費的戶號,選擇交電費的金額并擊去結(jié)算
3、結(jié)算時需要您再次確認訂單的正確性,保證不出錯,信息準確無誤后點擊底部的立即支付
4、選擇合適的支付方式,點擊確認支付就成功交電費了
v3.0.8 版本
網(wǎng)上國網(wǎng)全新升級啦!
1、視覺煥彩升級,服務更有溫度。
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打造全新「生活」頻道,集聚購物商城、多款理財產(chǎn)品,搭建公益專區(qū),一鍵開啟電力美好生活。
v2.2.8 版本
1.提供了更安全的使用方式
2.修復了一些已知缺陷
v2.2.4 版本
優(yōu)化【電動車】頻道
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1.注冊與登錄融合,未注冊用戶使用驗證碼登錄時直接注冊
2.更安全的交互方式,優(yōu)化用戶體驗
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4.【e享家】全新改版
v2.1.9 版本
網(wǎng)上國網(wǎng)關(guān)懷模式上線
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