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相信賬號(hào)如何激活?
集團(tuán)員工:
(1) 輸入工號(hào)、初始密碼 (初始為foxconn99)
(2) 系統(tǒng)工號(hào)密碼驗(yàn)證無(wú)誤后,將跳轉(zhuǎn)至身份驗(yàn)證頁(yè)面。
(3) 輸入身份證(id)號(hào)碼、入廠日期。
(4) 驗(yàn)證無(wú)誤后,激活此賬號(hào)。
(5) 請(qǐng)自行修改新密碼。
相信賬號(hào)需要申請(qǐng)嗎?
(1) 員工賬號(hào)已建立,賬號(hào)為工號(hào),初始密碼foxconn99
(2) 若賬號(hào)不存在請(qǐng)撥打集團(tuán)分機(jī)560+104,由客服人員核對(duì)用戶身份后注冊(cè)。
忘記香信賬號(hào)或密碼?
(1) 已綁定郵箱/手機(jī)用戶:在登錄頁(yè)面點(diǎn)擊“忘記密碼”通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證碼找回。
(2) 未綁定郵箱/手機(jī)用戶:請(qǐng)撥打集團(tuán)分機(jī)560+104,由客服人員幫您重置密碼。
如何關(guān)閉關(guān)注臺(tái)的頻道訊息通知?
用戶可點(diǎn)入該頻道,于右上方點(diǎn)入更多,將不接收推送訊息開啟,打開后,此頻道如有推波訊息用戶收到不會(huì)通知。
相信賬號(hào)被鎖定,該如何處理?
用戶輸入超過(guò)五次錯(cuò)誤密碼,賬號(hào)將會(huì)被自動(dòng)鎖定并于三小時(shí)后解鎖?陕(lián)系客服電話:560+104,由客服人員協(xié)助賬號(hào)解鎖。
相信完成更新后,為何需要重新設(shè)定密碼?
用戶在設(shè)定密碼時(shí),因集團(tuán)資安要求,密碼中不可含有foxconn字符,如有原有密碼設(shè)定此字符,完成更新后,系統(tǒng)將要求您重新設(shè)定密碼。
點(diǎn)入頻道,出現(xiàn)"未取得頻道權(quán)限",該如何操作?
用戶可先嘗試此操作,前往頻道列表進(jìn)行頻道關(guān)注與取消,并重新登入相信,再次嘗試點(diǎn)入該頻道。
操作步驟說(shuō)明如下
1.于通訊錄點(diǎn)入后,上方點(diǎn)選頻道進(jìn)入就可看到頻道列表。
2.于生活頻道列表,隨意勾選一個(gè)頻道進(jìn)行關(guān)注,然后再取消。
3.并滑掉相信APP,請(qǐng)重新登入。
如嘗試以上步驟,仍無(wú)法進(jìn)入頻道,請(qǐng)撥打相信客服電話560+104,客服人員將協(xié)助處理此問(wèn)題。
如何查看頻道歷史消息?
用戶可點(diǎn)入該頻道,于右上方點(diǎn)入更多,點(diǎn)入查看歷史訊息,用戶即可瀏覽以往頻道發(fā)送過(guò)的訊息。
個(gè)人檔案中,有資料顯示有誤,該如何修改?
個(gè)人檔案,唯有昵稱用戶可進(jìn)行于手機(jī)端進(jìn)行修改,其他資料如有誤,請(qǐng)聯(lián)系單位人資進(jìn)行確認(rèn),是否于人資系統(tǒng)有誤,如系統(tǒng)無(wú)誤,請(qǐng)單位人資與相信客服電話560 +104,并提供相關(guān)資訊以便確認(rèn),資料是否有完成同步于相信。
如何申請(qǐng)相信語(yǔ)音號(hào)?
用戶可至ITSM資訊服務(wù)平臺(tái),登入后搜尋相信特殊需求申請(qǐng),點(diǎn)入相信特殊需求申請(qǐng)后,請(qǐng)勾選個(gè)人服務(wù)申請(qǐng)→相信語(yǔ)音號(hào)碼申請(qǐng),即可進(jìn)行填單申請(qǐng)(外撥權(quán)限請(qǐng)至112系統(tǒng)申請(qǐng)電話密碼),目前相信無(wú)需申請(qǐng)語(yǔ)音號(hào),也可進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)線撥打。
語(yǔ)音功能入口
通訊錄→點(diǎn)入上方語(yǔ)音通話
通訊錄→點(diǎn)入要撥打人員姓名→點(diǎn)選語(yǔ)音通話,即可撥打語(yǔ)音給該用戶
如何新增好友?
用戶點(diǎn)選下方【通訊錄】→上方【新的好友】→透過(guò)搜尋列姓名、工號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、信箱查找好友,進(jìn)行新增好友。亦可點(diǎn)入【我的QR CODE】提供給其他用戶掃描加好友,或點(diǎn)入【掃一掃】請(qǐng)對(duì)方用戶提供QR CODE讓您掃描加他好友。
如何搜尋好友?
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