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微信小店助手app內(nèi)測版已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)在全平臺推送開始發(fā)布官方正式版,支持安卓版、蘋果版和電腦版設(shè)備,微信小店助手app其實也就是微信小店商家版app,過去只有小程序,現(xiàn)在推出了單獨的商家端app,更好的服務(wù)微信小店商家們,幫助商家管理店鋪,打理自己的小店,更好引流賣貨提高銷量。
微信小店助手app是騰訊為了微信商家們開發(fā)的客戶端,已經(jīng)全平臺開放,app主要支持首頁、消息、成長、店鋪四大功能,支持查看微信小店店鋪的數(shù)據(jù)的查看,進(jìn)行微信店鋪的商品的在線的管理,有了app將更加方便商家用戶管理了。
1、首次進(jìn)入,需要同意服務(wù)協(xié)議和隱私政策
2、然后,會彈出登錄提示,無法跳過;
3、支持微信登錄或選擇游客登錄;
4、沒有小店的用戶,需要點擊去開店;
5、請仔細(xì)了解微信和小店,和準(zhǔn)備開店材料與流程,再點同意。
6、游客登錄模式需要綁定微信/QQ/郵箱,才可以繼續(xù)操作。
7、有視頻指南,可以耐心查看
進(jìn)入app首頁,可以看到商品、交易、營銷、店鋪等幾大版塊;
當(dāng)有新客戶咨詢時,客服頁面會實時提醒,交易、店鋪和平臺通知都能及時推送,確保重要消息不會錯過。
借助微信小店助手App,商家可以實時查看數(shù)據(jù)羅盤,掌握店鋪的交易、商品、直播、短視頻等關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo),以便及時調(diào)整經(jīng)營策略。
同時,商家可通過移動端回復(fù)顧客咨詢、發(fā)送訂單和推薦商品,提高顧客轉(zhuǎn)化率。
此外,微信小店助手App還設(shè)有“成長”專區(qū),提供多樣化的教程,適合新手店家和資深商戶,讓商家能夠更好地運營店鋪并提升業(yè)務(wù)能力。
值得一提的是,微信小店此前已經(jīng)完成了全新升級,打通了與微信生態(tài)的商品連接,覆蓋公眾號、視頻號、小程序、搜一搜等多個渠道,并簡化了商家入駐流程,大幅降低了開店門檻。
微信小店助手作為獨立App,可以幫助商家在移動端進(jìn)行商品發(fā)布和管理、訂單和售后處理,以及優(yōu)惠券配置等操作。支持店鋪管理、數(shù)據(jù)查看和客戶服務(wù)等功能。此前微信小店已經(jīng)打通商品與微信生態(tài)的連接,如公眾號、視頻號、小程序、搜一搜等,并簡化商家入駐流程,降低開店門檻。作為微信商業(yè)化變現(xiàn)的重要一環(huán),這也意味著,微信正在加速生態(tài)內(nèi)商業(yè)化。
成長
主要為官方發(fā)布的平臺權(quán)益及功能介紹、案例分享、經(jīng)營指導(dǎo)等。
店鋪
類似面向個人用戶的“我的”頁面,主要包含設(shè)置、店鋪信息、反饋等。
首頁
為包含運營數(shù)據(jù)、發(fā)布和管理商品、處理交易訂單、管理營銷和店鋪的核心頁面。
消息
則為基礎(chǔ)的訂單通知、客服溝通等。
權(quán)益一:0保證金試運營
【權(quán)益內(nèi)容】滿足特定條件的微信小店商家開通店鋪后暫時無需繳納保證金,即可直接發(fā)布商品,并使用部分小店能力進(jìn)行試運營。
【具體說明】
1.適用商家:從未繳納過小店保證金,且未上架過任何商品的小店商家在滿足類目要求的情況下可享受該權(quán)益。
2.適用條件:
a.目前已有400+三級類目支持試運營,可支持的類目詳見微信小店支持0保證金試運營類且。
b.若商家自身或其關(guān)聯(lián)主體歷史存在情節(jié)嚴(yán)重或特別嚴(yán)重的違規(guī)1次及以上,或商家行為引發(fā)重大輿情或監(jiān)管風(fēng)險,或平臺評估商家存在其他經(jīng)營風(fēng)險情況,平臺有權(quán)限制其參與試運營。
【詳細(xì)規(guī)則】試運營期間的限制條件、如何結(jié)束試運營等以微信小店0保證金試運營管理規(guī)則為準(zhǔn)。
權(quán)益二:新商家成長流量激勵
【權(quán)益內(nèi)容】滿足激勵條件的新商家每月可獲得1張1000點電商成長卡,連續(xù)發(fā)放3個月。
【具體說明】
1·適用商家:2024年7月1日-2024年10月31日期間完成微信小店/視頻號小店注冊的商家,不含在7月1日0點前完成視頻號小店注冊但在前述時間內(nèi)升級至微信小店的商4家(簡稱“指定新商”)。
2.激勵條件:指定新商在首筆普通訂單完成支付后的90天內(nèi),且最晚不超過完成注冊后的180天,有效動銷訂單數(shù)與GMV同時滿足如下3個條件:
①有效支付GMV ≥10000元
②有效結(jié)算GMV> 3000元
③有效動銷訂單數(shù) ≥ 50筆
3.享受權(quán)益方式:滿足條件的商家無需申請,平臺按照具體規(guī)則將成長卡自動發(fā)放至特定的視頻號賬號。
【具體規(guī)則】以新商成長激勵計劃為準(zhǔn)。
權(quán)益三:前百萬自營交易額的技術(shù)服務(wù)費率減至1%
【權(quán)益內(nèi)容】新商家(首次開通微信小店的商家)成功開店之日起90天內(nèi),前100萬元商家自營交易額,技術(shù)服務(wù)費率減至1%(不區(qū)分類目)。
【享受權(quán)益方式】滿足條件的商家無需申請,平臺會根據(jù)相關(guān)規(guī)則在訂單結(jié)算時自動適用對應(yīng)的優(yōu)惠費率。
【詳細(xì)規(guī)則】以視頻號商家技術(shù)服務(wù)費管理規(guī)則為準(zhǔn)。
權(quán)益四:開通運費險享「技術(shù)服務(wù)費減免」及「流量券獎勵」
【權(quán)益內(nèi)容】開通并使用微信小店運費險的商家,將可以享受「技術(shù)服務(wù)費減免」與
「流量券獎勵」。
1,技術(shù)服務(wù)費減免:平臺會根據(jù)運費險保險費金額,以訂單為單位對平臺技術(shù)服務(wù)費進(jìn)行減免。
2.流量券獎勵:流量券是創(chuàng)作者/主播在推廣過程中用于抵扣所需對應(yīng)微信豆的優(yōu)惠券。平臺會根據(jù)相關(guān)規(guī)則,對運費險保險費超過1元的訂單發(fā)放流量券。
【享受權(quán)益方式】開通并使用微信小店運費險的商家,平臺會根據(jù)相關(guān)規(guī)則在訂單結(jié)算時自動減免技術(shù)服務(wù)費;或按期自動發(fā)放流量券,商家無需申請。
【詳細(xì)規(guī)則】單筆訂單運費險保險費與傭金減免金額、流量券發(fā)放額度等對應(yīng)規(guī)則以視頻號小店運費險激勵政策為準(zhǔn)。
權(quán)益五:0元享7天試用百款工具
【權(quán)益內(nèi)容】微信小店服務(wù)市場中的數(shù)百款經(jīng)營工具,支持商家0元試用7天,助力商家進(jìn)行商品管理、訂單管理等操作。
【享受權(quán)益方式】成功開通微信小店的商家無需額外申請,進(jìn)入小店后臺「服務(wù)市場-經(jīng)營工具」,選擇對應(yīng)工具即可查看或試用。
【備注】服務(wù)市場中不同工具的試用規(guī)則不同,具體以工具詳情頁的顯示內(nèi)容為準(zhǔn)。
運營者身份:不是店長,只是當(dāng)時加入了這個店。
運營者身份的解除方法:在手機(jī)微信搜索框中搜索公眾平臺安全助手,然后點左下角綁定查詢,再點微信號綁定賬號,再點小程序,然后點解綁!啊啊啊啊啊解綁之后再去注銷微信就不會顯示還有運營者身份未解除了。
管理員:店長。
管理員身份的解除方法:只能在電腦瀏覽器上搜索微信小商店的官方網(wǎng)頁,然后進(jìn)去掃碼登錄你是店長的那個店,然后點左側(cè)的店鋪管理,再點基礎(chǔ)信息,然后劃拉到最下面,然后有注銷,注意:只有店長才是管理員身份,才有注銷的按鈕!而且店鋪注銷是有七天冷靜期的,也就是七天后才會顯示沒有這個綁定了。
解決了一些已知問題。
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