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1、首先打開(kāi)好福利app，進(jìn)入軟件界面后，點(diǎn)擊右下角的“我的”功能。
2、進(jìn)入“我的”界面后，點(diǎn)擊保險(xiǎn)保障一欄中的“有效保單”。
3、在“保單信息”界面中選擇“申請(qǐng)理賠”服務(wù)。
4、在“理賠”界面中點(diǎn)擊“理賠申請(qǐng)”功能。
5、進(jìn)入“自助理賠”界面后，直接點(diǎn)擊界面下方的“立即申請(qǐng)”窗口。
6、在“就診記錄”窗口中，添加自己在醫(yī)院的就診記錄就可以了。
待提交實(shí)物材料需要提交什么
自助理賠需要提交的【實(shí)物材料】可在好福利APP中點(diǎn)擊【服務(wù)-理賠-自助理賠-理賠記錄-案件號(hào)-待提交材料-實(shí)物材料提交信息】進(jìn)行查看。不一定是所有上傳影像的材料都需要提交實(shí)物，可查詢后再提交哦。
問(wèn)題件需補(bǔ)充的病歷缺失怎么辦
病歷是用于判斷就診原因的"必要材料"，過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題件讓您補(bǔ)充，也請(qǐng)不要擔(dān)心，可按照以下情況處理后，公司會(huì)繼續(xù)審核;
1、醫(yī)院沒(méi)有提供或已丟失,可到醫(yī)院補(bǔ)充病歷，檢查檢驗(yàn)報(bào)告，費(fèi)用明細(xì)清單不能代替病歷哦；
2、沒(méi)有首診病歷，可提供該疾病的最早診斷病歷；
3、病歷資料醫(yī)生填寫(xiě)有誤或不清晰，可到就診醫(yī)院更正，并加蓋醫(yī)院公章；
4、發(fā)票時(shí)間和相關(guān)病歷時(shí)間不一致（如第一天交費(fèi)，第二天去檢查等問(wèn)題），可將具體原因在紙上寫(xiě)個(gè)情況說(shuō)明，拍照后在問(wèn)題件頁(yè)面上傳。
特別提示：病歷主要包含：就診人信息、就診日期、癥狀、疾病診斷、治療過(guò)程、醫(yī)生簽字。
自助理賠如何提交實(shí)物材料
可在好福利APP【理賠記錄】中點(diǎn)擊需提交實(shí)物材料的案件號(hào)，查看案件要求的提交方式：
1、理賠記錄中顯示“收件地址和電話”時(shí)，可點(diǎn)擊【我要寄件】預(yù)約順豐寄件，也可自行聯(lián)系其他快遞公司郵寄；
2、理賠記錄中顯示“交至您所屬企業(yè)相關(guān)部門(mén)或業(yè)務(wù)員處”時(shí)，可通過(guò)單位或業(yè)務(wù)員提交；
3、團(tuán)體客戶可交單位人事負(fù)責(zé)人，業(yè)務(wù)人員會(huì)定期收��；
4、親臨系統(tǒng)提供的網(wǎng)點(diǎn)地址實(shí)地提交；
點(diǎn)擊下方“提交實(shí)物材料操作指引（圖文）”可查看圖像指引。
溫馨提醒：
1、如果郵寄的話郵寄費(fèi)用需要自付；
2、吉林暫不支持郵寄方式，可通過(guò)其他方式提交。
理賠申請(qǐng)書(shū)獲取方法
【理賠申請(qǐng)書(shū)】可通過(guò)以下渠道獲�。�
1、自助理賠提交原件時(shí)，可在“自助理賠-理賠記錄”頁(yè)面，點(diǎn)開(kāi)案件號(hào)后在頁(yè)面下方下載系統(tǒng)自動(dòng)生成的理賠申請(qǐng)書(shū)，無(wú)須自行填寫(xiě)；
2、其他情況需要時(shí)，可登錄平安養(yǎng)老官網(wǎng)，點(diǎn)擊“理賠查詢”，輸入一賬通用戶名和密碼登錄，點(diǎn)擊頁(yè)面左側(cè)的“理賠申請(qǐng)書(shū)下載”，選擇符合要求的申請(qǐng)書(shū)格式下載即可；也可以聯(lián)系保單服務(wù)人員索取哦。
為什么查不到剛提交的理賠記錄
查不到剛提交的理賠記錄一般有以下情況：
1、近期提交過(guò)其他的自助理賠案件，可等待30分鐘，點(diǎn)擊【上一個(gè)案件】查看是否有本次上傳的材料。如果有，是因?yàn)橄到y(tǒng)自動(dòng)合并案件，等待公司審核即可；
2、如果案件等待超過(guò)一小時(shí)后查看，案件未合并，可能是因?yàn)橄到y(tǒng)繁忙或自助理賠操作流程有誤等情況，導(dǎo)致案件未提交成功，重新申請(qǐng)即可。
郵箱查詢電子保單時(shí)密碼是什么
電子保單密碼在郵件正文中會(huì)有提示，一般是證件號(hào)碼后6位，不足6位，在前面加0補(bǔ)足6位，身份證號(hào)碼中的X需大寫(xiě)，可查看郵件正文后輸入密碼提取保單。
溫馨提示：團(tuán)體保險(xiǎn)（投保人非個(gè)人）需輸入被保人證件號(hào)后6位，個(gè)人保單需輸入投保人證件號(hào)后6位。
v7.16.1 版本
1、增加擴(kuò)展信息授權(quán)
2、1.08活動(dòng)SDK更新
3、理賠報(bào)案申請(qǐng)優(yōu)化
v7.15.0版本
·注冊(cè)場(chǎng)景實(shí)名認(rèn)證調(diào)整
·增加關(guān)聯(lián)公司擴(kuò)展授權(quán)
·安卓打開(kāi)集團(tuán)H5跳轉(zhuǎn)優(yōu)化
·平安健康直播分享、預(yù)約優(yōu)化
·跳轉(zhuǎn)第三方提示語(yǔ)展示時(shí)間調(diào)整
·投保及發(fā)送電子保單的郵箱帶出歷史記錄
v7.14.1版本
·自助理賠優(yōu)化
·隱私政策更新
·折疊屏機(jī)型適配
·新增服務(wù)專員信息展示
·本機(jī)號(hào)登錄異常提示語(yǔ)優(yōu)化
·養(yǎng)老險(xiǎn)頻道增加話題pk，增加視頻類資訊
v7.13.0 版本
1.享健康頁(yè)面改版
2.直播增加預(yù)約，分享功能
3.隱私政策更新
4.健步行刪除微信同步按鈕
v7.12.0版本
1、新增本機(jī)號(hào)一鍵登錄
2、鷹瞳檢測(cè)增加二維碼掃碼
v7.10.0版本
1.直播增加預(yù)約提醒和分享
2.閃屏圖片適配屏幕優(yōu)化
3.任意門(mén)SDK包升
4.支持上�；菝癖．a(chǎn)品自助理賠
5.增加我的-健康權(quán)益，展示數(shù)量
v7.3.0版本
1、vivo機(jī)型push問(wèn)題解決
2、統(tǒng)一展位優(yōu)化
v7.2.3版本
一些已知問(wèn)題的修復(fù)與優(yōu)化
v7.1.0版本
1、理賠增加電子發(fā)票上傳功能
2、新增60歲以上老年人關(guān)愛(ài)版
3、隱私政策機(jī)授權(quán)合規(guī)優(yōu)化
4、新增步步奪金活動(dòng)
v7.0.0版本
平安好福利全新改版，保險(xiǎn)、健康、養(yǎng)老，全新組合，全新體驗(yàn)！
v6.0.32 版本
1、理賠通知書(shū)增加拒付結(jié)論解讀
2、新增理賠刷臉授權(quán)醫(yī)療數(shù)據(jù)
v6.0.31更新
1、新增日歷提醒功能授權(quán)
2、108財(cái)神節(jié)-年度盤(pán)點(diǎn)
3、人臉認(rèn)證增加豎屏判斷
4、隱私政策文檔更新
v6.0.29版本
用戶體驗(yàn)及安全優(yōu)化
v6.0.27版本
1、生活頻道接入電影票
2、自助理賠自動(dòng)帶出用戶維護(hù)過(guò)的銀行賬號(hào)
3、調(diào)整個(gè)人信息部分字段校驗(yàn)規(guī)則
4、個(gè)人中心展示內(nèi)容調(diào)整
5、支持瀏覽器多圖或單圖上傳
v6.0.1版本
好福利無(wú)門(mén)檻上線，無(wú)需注冊(cè)即可瀏覽整站，快來(lái)下載體驗(yàn)吧！
v4.0.5版本
保障自選功能優(yōu)化
理財(cái)產(chǎn)品列表定制化
客服節(jié)活動(dòng)頁(yè)面改版
用戶敏感信息顯示屏蔽
工資寶提升首次申購(gòu)限額等
bug修復(fù)：健步行步數(shù)實(shí)時(shí)更新
應(yīng)用截圖
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2024電子社保卡官方版陜西養(yǎng)老保險(xiǎn)app官方版(改名陜西社會(huì)保險(xiǎn))
12333社保查詢網(wǎng)官方app
支付寶最新版本2024
以諾行車管家客戶端
平安好伙伴官方版
金事通app手機(jī)版
平安口袋財(cái)務(wù)企業(yè)版(改名平安數(shù)字口袋)
中國(guó)人壽壽險(xiǎn)app最新版
小鵬汽車官方旗艦店軟件
理財(cái)魔方app國(guó)泰君安君弘app官方版
雪球網(wǎng)app手機(jī)版
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小米錢(qián)包app85.9M金融理財(cái)
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行手機(jī)銀行(又名農(nóng)行掌上銀行)178.0M金融理財(cái)
中國(guó)建設(shè)銀行手機(jī)銀行app155.3M金融理財(cái)
郵儲(chǔ)銀行app官方版145.8M金融理財(cái)
吉林農(nóng)信手機(jī)銀行app114.5M金融理財(cái)
河北農(nóng)信app最新版本137.6M金融理財(cái)
支付寶最新版本2024177.8M金融理財(cái)
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行手機(jī)銀行(又名農(nóng)行掌上銀行)178.0M金融理財(cái)
安徽農(nóng)金手機(jī)銀行app官方73.6M金融理財(cái)
中國(guó)建設(shè)銀行手機(jī)銀行app155.3M金融理財(cái)
山東農(nóng)信手機(jī)銀行app個(gè)人版155.4M金融理財(cái)
中國(guó)人壽壽險(xiǎn)app最新版187.2M金融理財(cái)
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