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Q:在線支付取消訂單后錢怎么返還?
訂單取消后,款項(xiàng)會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi),直接返還到您的美團(tuán)賬戶余額。
Q:申請(qǐng)退款后,商家拒絕了怎么辦?
申請(qǐng)退款后,如果商家拒絕,此時(shí)回到訂單頁(yè)面點(diǎn)擊“退款申訴”,美團(tuán)客服介入處理。
Q:前面下了一個(gè)在線支付的單子,由于未付款,訂單自動(dòng)取消了,這單會(huì)計(jì)算我的參與活動(dòng)次數(shù)嗎?
不會(huì)。如果是未支付的在線支付訂單,可以先將訂單取消(如果不取消需要15分鐘后系統(tǒng)自動(dòng)取消),訂單無(wú)效后,此時(shí)您再下單仍會(huì)享受活動(dòng)的優(yōu)惠。
Q:怎么查看退款是否成功?
退款會(huì)在一個(gè)工作日之內(nèi)到美團(tuán)賬戶余額,可在“賬號(hào)管理——我的賬號(hào)”中查看是否到賬。
Q:余額提現(xiàn)到賬時(shí)間是多久?
1-7個(gè)工作日內(nèi)可退回您的支付賬戶。由于銀行處理可能有延遲,具體以賬戶的到賬時(shí)間為準(zhǔn)。
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