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中國(guó)工商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行網(wǎng)銀助手官方電腦版能夠幫助企業(yè)便捷在網(wǎng)上安全的辦理各種業(yè)務(wù),有無(wú)u盾均可使用,確保企業(yè)用戶在使用的時(shí)候有一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,放心的去操作轉(zhuǎn)賬匯款、批量支付等業(yè)務(wù),使用起來(lái)更放心。
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1、一般都是u盾用戶,可以點(diǎn)擊【有u盾用戶快捷安裝】,如果以前用過(guò)u盾,這次可以點(diǎn)擊【無(wú)u盾用戶快捷安裝】。
2、軟件運(yùn)行時(shí)會(huì)自動(dòng)安裝各種控件,如果已經(jīng)有安裝過(guò)的,就會(huì)進(jìn)行【控件修復(fù)】,安裝完成后,可以在界面中看到。
3、全部安裝完成,可以點(diǎn)擊【快捷鏈接】,選擇中國(guó)工商銀行后確定,然后再點(diǎn)擊個(gè)人網(wǎng)上銀行登陸就可以了。
需要更換安裝有客戶端工具軟件的機(jī)器,但該軟件中收款人數(shù)據(jù)無(wú)法導(dǎo)出怎么辦?
請(qǐng)?jiān)谥匦掳惭b前備份該工具軟件目錄下所有XML文件,然后在新機(jī)器上覆蓋客戶端工具軟件目錄下的原文件即可。
為什么在企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶端工具軟件中,在跨行網(wǎng)點(diǎn)信息文件上存在著銀行網(wǎng)點(diǎn)名稱不完整的現(xiàn)象?
這是由于跨行行名和網(wǎng)點(diǎn)信息會(huì)有變化,所以請(qǐng)客戶到企業(yè)網(wǎng)上銀行自行下載這兩個(gè)文件-Ibps Bank Code InfoConf.xml、Ibps BankType Info Conf.xml,并在客戶端工具中更新。另外,地區(qū)代碼文件-Area Codes Conf.xml,也需要經(jīng)常下載更新。
通過(guò)企業(yè)批量工具軟件-“企業(yè)財(cái)務(wù)室”功能輸入收款人信息時(shí)提示:“收款賬號(hào)格式不正確”,請(qǐng)問(wèn)這是怎么回事?
問(wèn)題原因:錄入收款卡號(hào)/賬號(hào)格式有誤。
解決辦法:請(qǐng)?jiān)谟⑽妮斎敕ㄏ抡_輸入收款卡號(hào)/賬號(hào),不要使用復(fù)制/粘貼的方式錄入,不要輸入“-”“空格”等字符。
通過(guò)企業(yè)批量工具軟件,選擇企業(yè)財(cái)務(wù)室,手工錄入的信息能否提交?
如果手工輸入的信息在下拉框中選擇不存在,則指令不能成功提交。
使用批量工具軟件編輯企業(yè)財(cái)務(wù)室指令,如何更新付款用途?
登錄企業(yè)網(wǎng)上銀行中—客戶服務(wù)—相關(guān)下載—下載指定用途信息,將文件保存到本地計(jì)算機(jī)中,通過(guò)批量編輯軟件中的更新功能,選擇已下載的文件進(jìn)行更新即可。
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